老人摔倒店家不扶有责任吗

老人摔倒店家是否承担责任，需根据具体情况判断。如果商场或店家未尽到合理的安全保障义务，如地面湿滑未及时清理或未设置警示标志，可能需要承担相应责任。若店家已尽到安全保障义务，如地面干燥、设有警示标志且老人自身原因导致摔倒，则店家可能不承担责任。1. 如果地面存在湿滑、油渍、水渍等情况，且店家未及时清理或未设置警示标志，老人因此摔倒，店家可能需承担主要或部分责任。2. 如果老人自身存在明显过错，如穿着拖鞋、行走不当或无视警示标志，摔倒后要求店家赔偿，店家责任可能被减轻或免除。3. 如果事故发生在非营业区域，如店外台阶、人行道等，店家责任需结合具体管理范围和警示设置情况综合判断。
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依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，公共场所管理人未尽安全保障义务需承担责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。结合“老人摔倒店家不扶”这一情况，若老人在商场或店铺内因地面湿滑、障碍物等原因摔倒，而店家未设置警示标志、未及时清理隐患，即构成未尽到安全保障义务，依法应承担相应的侵权责任。反之，若店家已采取合理措施保障安全，如铺设防滑垫、设置警示牌、定期巡查等，且老人摔倒系自身原因（如走路不稳、未注意脚下等），则店家不构成侵权责任。因此，是否承担责任需结合现场环境、证据材料以及因果关系综合判断。该法律条文为判断店家是否承担责任提供了明确的法律依据。
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老人摔倒涉及店家责任时，建议采取以下实用行动步骤。1. 立即保留现场证据：包括拍摄地面状况、摔倒位置、警示标志设置情况的照片或视频，有助于后续判断店家是否尽到安全保障义务。2. 调取监控录像：如事故发生在商场或店铺内，应第一时间联系店家或商场管理方保存监控录像，防止证据灭失，这对责任认定至关重要。3. 寻找并记录目击者证言：如有其他顾客或工作人员在场，请其提供证词并留下联系方式，有助于还原事发经过。4. 及时就医并保存医疗记录：无论伤势是否明显，都应前往医院检查并保留诊断报告、治疗费用票据等，为后续索赔提供依据。5. 咨询专业律师进行评估：由律师结合证据材料判断店家是否存在过错及责任比例，有助于更高效、合法地维权。选择合适解决方案时，应重点考虑证据的完整性、责任的清晰程度以及自身是否存在过错。建议尽早联系专业律师，以确保合法权益得到有效维护。
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老人摔倒后，若处理不当，可能存在以下法律风险。1. 诉讼时效风险：人身损害赔偿的诉讼时效为一年，自知道或应当知道权利被侵害之日起计算。例如，老人摔倒后当时未察觉严重伤情，数月后才发现骨折，若超过一年未主张权利，可能丧失胜诉权。2. 证据缺失导致责任难以认定：例如，老人在商场摔倒，但未及时拍照、录像或调取监控，导致地面是否湿滑、是否设置警示标志等关键事实无法证明，最终可能因证据不足而败诉。上述风险可能直接影响老人能否获得赔偿，因此建议在事发后第一时间收集证据，并在必要时咨询律师，以确保维权路径合法有效。