我在快手上买了东西，客服说我需要父母的手机来解冻我的未成年付款。这是骗子吗？

这不是正常流程，可能涉及诈骗。法律上，成年消费者有权自主交易。分析：作为成年人，你有完全的民事行为能力，无需父母参与解冻付款。客服的要求不合理，且可能涉嫌诈骗，试图获取你或你父母的敏感信息。提醒：若客服持续施加压力或要求提供敏感信息，问题已较严重，应及时寻求律师或消费者保护机构的帮助。
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处理方式分析：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有：1）直接拒绝客服的不合理要求；2）向快手平台投诉客服行为；3）若涉及资金损失，报警并联系银行冻结账户。选择建议：首先尝试与客服沟通，明确拒绝不合理要求。若无改善，立即向平台投诉并保留证据。若涉及资金安全，务必迅速报警。
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具体操作指南：1）沟通阶段：明确告知客服你是成年人，有权自主处理交易，拒绝提供父母信息。2）投诉阶段：收集与客服的聊天记录作为证据，向快手平台提交投诉，要求平台介入调查并给出合理解释。3）报警阶段：若客服行为导致你资金损失，立即拨打110报警，并向银行提供相关信息以冻结账户，防止损失扩大。同时，保存所有交易记录和聊天记录，以便警方调查。以上操作均需在确保自身安全的前提下进行，避免与对方产生不必要的冲突。