拼多多被指包庇商家规避售后责任,这属于什么

这属于消费者权益保护问题。依据《消费者权益保护法》,经营者需承担多项义务,如提供真实信息、保证商品质量等。若拼多多包庇商家规避售后责任,将破坏市场秩序,损害消费者合法权益,可能导致消费者面临维权难、经济损失等不良后果。
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属消费纠纷。处理方式:1.收集证据,如聊天记录、订单信息等;2.向拼多多平台投诉,要求介入处理;3.若平台不处理,向消费者委员会或工商局举报;4.必要时,咨询律师,考虑法律诉讼。
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常见处理方式为投诉与诉讼。可先向消费者委员会或工商局投诉,寻求官方调解;若调解无果,再考虑通过法律途径提起诉讼,维护自身权益。选择时,需根据问题严重性及个人情况决定。

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