如何处理卖家既不履行发货义务又拒绝退款的问
台州市黄岩区取保候审律师
2025-04-29
可投诉维权处理。依据《消费者权益保护法》，卖家需履行发货或退款义务，否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫先沟通后维权。具体操作：1.与卖家沟通，保留聊天记录作为证据；2.若卖家不履行义务，申请平台退款；3.退款遭拒，立即向平台投诉，如淘宝可联系店小二介入，确保快速维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为沟通、申请退款、投诉维权。应先尝试与卖家沟通，无果后再申请平台介入处理，确保权益得到保障。
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