作为商家客服，被顾客辱骂应该如何应对？
台州市黄岩区取保候审律师
2025-04-27
被顾客辱骂时，商家应保持冷静并妥善应对。依据《消费者权益保护法》，经营者人格受辱可要求对方停止侵害并赔偿。若不及时处理，可能导致事态升级，影响商家声誉及正常运营。
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